Czym jest definicja marketingu?
Marketing jest interdyscyplinarną dziedziną, która zajmuje się identyfikowaniem, przewidywaniem oraz realizacją potrzeb klientów w sposób opłacalny zarówno dla firm, jak i odbiorców. Definicja marketingu obejmuje szerokie spektrum działań związanych z analizą rynku, promocją produktów oraz budowaniem relacji z konsumentami, mając na celu osiągnięcie przewagi konkurencyjnej na rynku.
Czym właściwie jest marketing?
Definicji marketingu istnieje wiele, jednak jedną z najbardziej znanych jest definicja stworzona przez Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingowe (AMA):
„Marketing to działalność, zbiór instytucji oraz procesów mających na celu tworzenie, komunikowanie, dostarczanie oraz wymianę ofert, które posiadają wartość dla klientów, partnerów i społeczeństwa w ogóle.” – American Marketing Association
Marketing nie sprowadza się jedynie do sprzedaży produktów czy usług – to również nawiązywanie stabilnych, pozytywnych relacji z odbiorcami, zwiększających ich poziom satysfakcji i lojalności wobec marki.
Podstawowe elementy marketingu
Marketing, jako dziedzina interdyscyplinarna, obejmuje kilka podstawowych komponentów, zwanych również „elementami marketingu-mix” lub inaczej „4P”:
- Produkt (Product) – stworzenie i wdrożenie na rynek odpowiedniego produktu, odpowiadającego na potrzeby klientów
- Cena (Price) – ustalenie ceny optymalnej zarówno dla klienta, jak i producenta, uwzględniającej lokalny rynek, konkurencję i koszty produkcji
- Miejsce lub Dystrybucja (Place) – zapewnienie dostępności produktów w odpowiednim czasie i miejscu dla konsumenta
- Promocja (Promotion) – działania informacyjne i reklamowe zachęcające klientów do zakupu produktów lub usług
Interesujące fakty o marketingu
- Słowo marketing pierwszy raz pojawiło się w literaturze ekonomicznej około 1900 roku w Stanach Zjednoczonych.
- W trakcie roku, przeciętna osoba spotyka się dziennie z około 5 000-10 000 komunikatów marketingowych.
- Jedną z najszybciej rozwijających się gałęzi marketingu jest obecnie marketing cyfrowy (digital marketing), obejmujący między innymi media społecznościowe, SEO oraz reklamę online.
Definicje marketingu według specjalistów
Dla każdego marketing może oznaczać coś nieco innego. Oto ciekawe definicje według różnych specjalistów:
„Marketing jest społecznym procesem, dzięki któremu jednostki i grupy otrzymują to, czego potrzebują i pragną osiągnąć poprzez swobodne oferowanie sobie wzajemnie produktów i usług.” – Philip Kotler
„Marketing polega na dotarciu do odpowiednich osób, z właściwym przekazem, we właściwym czasie.” – Seth Godin
Podsumowanie
Definicja marketingu wskazuje przede wszystkim na jego złożoną naturę. Obejmuje ona zarówno potrzeby klientów, optymalizację produktów i usług, jak i ich skuteczną promocję poprzez właściwy dobór metod sprzedaży. W dzisiejszym świecie, nastawionym na globalną konkurencję i ciągłą komunikację, skuteczny marketing staje się kluczowym elementem strategii każdej firmy.
By
