Jak powstał marketing?
Marketing, jaki znamy dziś, zaczął kształtować się w czasach rewolucji przemysłowej, kiedy pojawiła się masowa produkcja towarów. Konieczność pozyskiwania klientów, budowania marki i rywalizacji między przedsiębiorstwami spowodowała powstanie i rozwój narzędzi marketingowych. Sama idea marketingu ewoluowała przez setki lat, sięgając swymi korzeniami historii starożytnej — już wtedy istniała potrzeba przekonywania klientów do swoich produktów lub usług.
Początki – starożytność i średniowiecze
Początków marketingu nie możemy szukać jedynie w nowożytności. Już w starożytnych cywilizacjach istniały pierwsze techniki marketingowe. Rzemieślnicy egipscy i mezopotamscy znakowali swoje towary unikalnymi symbolami, co ułatwiało rozpoznawalność ich produktów.
W starożytnym Rzymie handlowcy posługiwali się unikalnymi sloganami, zachwalającymi towar, a handlarze uliczni byli swego rodzaju pierwszymi menedżerami ds. sprzedaży.
Ważne ciekawostki o marketingu w starożytności:
- Już w Babilonie istniały tabliczki reklamujące określone usługi i produkty.
- W Pompejach odkryto napisy ścienne zachwalające karczmy i wina – jedne z najwcześniejszych przykładów reklamy muralowej.
Marketing nowożytny i rozwój przemysłowy
Współczesny marketing w dużej mierze zawdzięczamy rewolucji przemysłowej. Drastyczny wzrost produkcji spowodował konieczność intensywnej promocji, która pozwalałaby firmom zdobywać i utrzymywać klientów.
Pierwsze agencje reklamowe pojawiają się pod koniec XIX wieku, na przykład agencja założona przez Volneya Palmera w Stanach Zjednoczonych w 1841 roku uważa się za prekursora współczesnych agencji reklamowych.
Jak zauważa portal Marketing przy Kawie:
„Dopiero rozwój rynku na masową skalę spowodował konieczność stworzenia skutecznych strategii marketingowych i intensywniejszego konkurowania o klienta.”
Przełomy nowoczesnego marketingu:
- 1876 r. – Pierwszy marketing mailowy. Aaron Montgomery Ward wysyła katalogi produktów swoim klientom, rozpoczynając erę sprzedaży wysyłkowej.
- 1922 r. – Wydanie książki Claude’a Hopkinsa „Scientific Advertising”, jednej z pierwszych publikacji poświęconych profesjonalnym technikom marketingowym.
Marketing współczesny – cyfrowa rewolucja
Marketing w formie, jaką znamy obecnie, przechodzi kolejną rewolucję od lat 90. XX wieku wraz z pojawieniem się internetu. Według Marketingu Online Polska:
„Sieć całkowicie zmieniła sposób, w jaki budujemy relacje z klientem. Dała zupełnie nowe możliwości analityczne oraz bardziej precyzyjnie docieranie do klienta końcowego.”
Cyfrowy marketing opiera się przede wszystkim na narzędziach takich jak:
- media społecznościowe (Facebook, Instagram itp.),
- SEO (optymalizacja stron internetowych),
- marketing treści (blogi, e-booki, poradniki),
- email marketing,
- analityka internetowa.
Podsumowanie
Ewolucja marketingu trwała od starożytności przez epokę przemysłową aż do współczesnych narzędzi cyfrowych. Różne formy reklamy i promocji są efektem chęci przedsiębiorców do wyróżnienia się i dotarcia do klientów. Dzisiaj – jak może nigdy dotąd – marketing jest kluczowym elementem sukcesu wielu firm, a konkurowanie o uwagę klientów jest trudniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.
By
